突然ですが、クイズです。
昨日は、ドーナツを通じて
価値を伝える大切さをお話させて頂きました。
共通点探し
次の商品を販売している会社の共通点は？
・ドモホルンリンクル
・ニンニク卵黄、やずやの香醋
・キューサイの青汁
・えがおの黒酢、えがおのブルーベリー
・皇潤
・ヒアルロン酸コラーゲン、ペプチドエース
回答は最後に！
和紙のメニュー
元日の朝、おせちを食べようとしたところ、
「お品書き」が添えられていました。
恥ずかしながら、「お品書き」を見ても
さっぱり、どれが何か解りません。
「まあ～イイヤ」と食べ始めました。
遅く起きて来た息子が
お品書きをおもむろに見て
「(温)とか、(蒸)とか書いてあるよ」
と言い出しました。
お品書きの下に…
お品書きの下に「食べ方の工夫」が
親切に書いてありました。
○○は、600Wのレンジで2分温めると
より一層美味しく頂けます。
××は、オーブントースターで3分焼いて
頂けると更に香ばしく頂けます。
お昼時になって、
お品書きの指示に従い、温めたり、焼いたり
しました。
ビックリ、断然美味しくなりました。
恐るべし「やずや」
ニンニク卵黄、やずやの香醋の
やずやの年商は約300億円。
従業員数は何人だと思いますか？
わずか80名です。
子会社の九州自然館は、4人で年商20億円。
社長が知らない「秘密の仕組み」
ダイレクト出版の恐るべき若者の推薦図書に、
『社長が知らない「秘密の仕組み」』があり
ます。
やずやが年商を20億→300億に急成長した
秘密が公開された本です。
その本に、初回客に、商品情報を伝えていない
ために、「一度買って終わり」のケースが多い
と書かれています。
クリスピードーナツが
「8秒チンでアツアツふわふわ」を伝えずに、
失客していること。
「おせち」も、一言説明があれば、
初めから温めて、もっと感動したでしょう。
優良客づくりのヒ・ミ・ツ！
健康食品は、競争の激しい業界。
先ほどの推薦図書には、
新規のお客様を見つけるコストは高くなる中で、
初回客を、優良客に育てる仕組みと考え方が
詳しく載っています。
B to Cのお客様との絆づくりには
参考になると思います。
よかったら、お読み下さい。
クイズの答え！
【答え】…本社がぜんぶ九州。
ご存じの方も多いと思いますが、
九州は通販のメッカです。
地域の市場規模が
本州と比べて小さいために、
最初から、通販で全国を狙った
経営戦略を持つ会社が多いです。
他に「ジャパネットたかた」など･･･
九州の会社は、売り方が上手い会社が
多いです。
