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働き方改革で身についたこと

働き方改革で身についたこと
2018年5月23日 roum

梅雨入りが近づいてきました。

皆様、
いかがお過ごしですか?

エーッ !出産シーンで!

私 :出産、おめでとう。
   どっちだった?

若者:男の子です。

私 :そうか。良かったね。

若者:そうだ!実は…

私 :えっ、どうしたの?

若者:妻が出産したとき、
 先生の顔が、浮かんだんデス!

私 :はぁ?どうして?

若者:実は…
   今回、奧さんから無茶苦茶
   「ありがとう」って
   言ってもらえたんデス♪

私 :よれは、良かったね!
   ところで、どうして僕の顔が…

自然に身に付く○○

若者:なんか、先生の言う
   返報性の法則が効いているって感じ!

私 :え????
   どこが?

若者:出産で苦しんでいるときに
 マッサージしてあげると
「ありがとう」「ありがとう」と
 本当に感謝してくれたんです。

私 :それで?

若者:奥さんの対応が
   最初の出産と違ってたんです。
   前にも、
   もちろんマッサージしてたんです。
   そのときは、あまり感謝されなくって…

私 :何が変わったのかな?
 
若者:たぶん、
   ぼくがいつも、「ありがとう」って
   言っているから
   奧さんも、自然に、 
   「ありがとう」と言ってきたかも…

私 :そりゃ〜、凄い。
 きっと、○○君の対応が
   目に見えて変わったから
 奥さんにも、ストレートに
   伝わったんだね〜

働き方改革のリーダーをする中で

  
彼は、『みんなの働き方改革』の
リーダーです。

成長を実感している一人です。

若者は、
ちょっとしたキッカケで大きく成長します。

「ありがとう」と感謝すると…

お客様や
チームの仲間に「ありがとう」って
いうチャンスは無いか?

そんな視点を習慣にすると、
お客様と
チームの仲間である同僚への
興味・関心がグーンと高まります。

例えば、

・お客様のスゴイことは何だろう?
・どんなことに悩んでいるのかな?
・どういう風にその悩みを解決したいのかな?
・上手くいっていることは無いかな?

お客様や周りの仲間に
「ありがとう」って言うと
「感謝」が返ってきます。

お客様や周りの仲間に
「助かります」と感謝すると
「協力」が返ってきます。

自然にお役に立つ行動が…  

みんなの働き方改革を実践すると、
「ありがとう」が職場に満ちて
働き易くなります。

どうして、
『超速!フセン会議』を行うと
「ありがとう」が生まれるのか?

それは、役割分担を明確にして
「ありがとう」「助かります」と
言える仕組みを
働き方改革に組み込んでいるからです。

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